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客服中心常见问题
客服是24小时在线吗？
是的，我们的客服团队实行三班倒制度，全年无休，24小时在线为您服务。
为什么在线客服排队时间长？
高峰期（如世界杯、欧洲杯期间）咨询量极大，建议您避开高峰或升级VIP享受专属通道。
如何找回被锁定的账号？
请准备好您的注册信息（姓名、电话）和历史存取款凭证，联系在线客服进行人工审核解封。
可以电话联系你们吗？
考虑到隐私安全，我们一般不主动外呼。VIP客户可预约专属经理进行电话回访。